济南安博实验室通用设备有限公司企 业 文 化 一、安博使命 为全球的实验室提供优质的服务和优良的设备。 二、安博精神 敬业报国、追求卓越、诚信为本、创新发展。 三、安博的观念 (一)安博的大局观 1、从公司的根本利益出发考虑问题,对公司绝对忠诚。 2、团结协作,同心同德,任何时候均以公司整体利益为重。 (二)安博的道德观 宁可损失金钱、决不丧失信誉; 业务无论大小、一律一视同仁; 待人真诚坦率、工作精益求精; 光明正大干事、清清白白做人; 勤勤恳恳劳动、理直气壮挣钱。 (三)安博的人才观 1、选人观 (1)赛马中识别好马,在工作过程中选拔人才。 (2)公司需要的三个层次的人才; 能独立做好一摊事的人; 能带领一班人做好事的人; 能审时度势,具备一眼看到底、制定战略的人。 2、用人观 (1)给一个充分施展个人能力的平台; (2)不看学历重能力,不看资历重业绩。 (3)先做人,后做事 3、育人观 从零开始,循序渐进,严格要求,力求完美。 4、评价观(好员工标准) (1)敬业精神和上进心 有韧性,知难而进,具有不达目标不罢休的决心和信心。 (2)具有责任感 敢于承担责任,对于职责范围内的事情敢于做出决定。 敢于承担责任,对于发生的问题不推诿。 (3)有悟性 悟性来自于学习和继承,好员工应该非常虚心地吸收前任、上级、下级先进工作方法和经验,以及好的个人品行,能够虚心地借鉴其它公司的先进经验。 (4)富有创新精神 不是按部就班,而是不断地去创新和思考,创造性地完成工作。 (5)善于沟通 树立强烈的沟通意识,掌握有效的沟通方法。 (6)顾全大局 始终以整体利益为重,去除小团队意识。 (7)既会工作,又会生活 把工作当作生活的一部分,在工作中体会生活的乐趣,快乐的工作。 四、安博的核心理念 (一)核心价值观 把员工个人的追求融入到企业长远发展之中。 (二)生存理念 小心翼翼、战战兢兢、如履薄冰 (三)客户理念 1、尊重客户,为客户创造价值,以双赢或多赢为原则; 2、以客户为中心,先卖信誉、后卖产品,赢得客户的尊重; 3、对内协作、对外谦和; 4、在公司内部,人与人之间、部门与部门之间互为客户。 (四)竞争理念 1、做SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析,寻找机会,改变劣势,寻求优势并营造整体优势; 2、尊重竞争对手并赢得竞争对手的尊重。 (五)市场理念 1、创造新市场; 2、只有疲软的思想,没有疲软的市场; 3、只有懒惰的行动与思想,没有难做的市场和客户。 (六)服务理念 1、为客户提供超值服务或等值服务,或优于其他竞争对手的服务,并将此服务变成常规服务; 2、诚实守信、精益求精、追求完美; 3、客户的满意是员工的工作标准。 (七)质量理念 1、优秀是一种习惯。优化流程,形成规范:重复规范,养成习惯; 2、消除缺陷、铸造精品、创造完美; 3、第一等于一切,第二一无所有。 (八)经营理念 让服务成为公司优势 用信誉扩大未来市场 (九)目标导向 1、对目标负责到底; 2、超出用户期望的满意。 五、安博的哲学 (一)木桶原理 管理和经营的水平就像木桶的存水量,多少取决木桶的短板而不是木桶的长板,找到它接上它,才能不断前进。 (二)发动机原理 在“指令型导向”时代,员工是“螺丝钉”,而在“目标导向”时代,员工要变成“发动机”。“螺丝钉”的特征是:领导是拧螺丝钉的,而作为螺丝钉的员工的工作完全由上级驱动,是一种被动接受任务的打工心态,事事只对领导个人负责,不去分析、不去辨别、不去探讨。而员工作为“发动机”,在与领导一同确定了以客户需求为导向的目标之后,就该自己主动地推进,甚至主动驱动其他人共同为你的目标服务,这时候,每个人都体现为主人,工作是为了体现自己的价值。
济南安博实验室通用设备有限公司企 业 文 化
一、安博使命 为全球的实验室提供优质的服务和优良的设备。 二、安博精神 敬业报国、追求卓越、诚信为本、创新发展。 三、安博的观念 (一)安博的大局观 1、从公司的根本利益出发考虑问题,对公司绝对忠诚。 2、团结协作,同心同德,任何时候均以公司整体利益为重。 (二)安博的道德观 宁可损失金钱、决不丧失信誉; 业务无论大小、一律一视同仁; 待人真诚坦率、工作精益求精; 光明正大干事、清清白白做人; 勤勤恳恳劳动、理直气壮挣钱。 (三)安博的人才观 1、选人观 (1)赛马中识别好马,在工作过程中选拔人才。 (2)公司需要的三个层次的人才; 能独立做好一摊事的人; 能带领一班人做好事的人; 能审时度势,具备一眼看到底、制定战略的人。 2、用人观 (1)给一个充分施展个人能力的平台; (2)不看学历重能力,不看资历重业绩。 (3)先做人,后做事 3、育人观 从零开始,循序渐进,严格要求,力求完美。 4、评价观(好员工标准) (1)敬业精神和上进心 有韧性,知难而进,具有不达目标不罢休的决心和信心。 (2)具有责任感 敢于承担责任,对于职责范围内的事情敢于做出决定。 敢于承担责任,对于发生的问题不推诿。 (3)有悟性 悟性来自于学习和继承,好员工应该非常虚心地吸收前任、上级、下级先进工作方法和经验,以及好的个人品行,能够虚心地借鉴其它公司的先进经验。 (4)富有创新精神 不是按部就班,而是不断地去创新和思考,创造性地完成工作。 (5)善于沟通 树立强烈的沟通意识,掌握有效的沟通方法。 (6)顾全大局 始终以整体利益为重,去除小团队意识。 (7)既会工作,又会生活 把工作当作生活的一部分,在工作中体会生活的乐趣,快乐的工作。 四、安博的核心理念 (一)核心价值观 把员工个人的追求融入到企业长远发展之中。 (二)生存理念 小心翼翼、战战兢兢、如履薄冰 (三)客户理念 1、尊重客户,为客户创造价值,以双赢或多赢为原则; 2、以客户为中心,先卖信誉、后卖产品,赢得客户的尊重; 3、对内协作、对外谦和; 4、在公司内部,人与人之间、部门与部门之间互为客户。 (四)竞争理念 1、做SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析,寻找机会,改变劣势,寻求优势并营造整体优势; 2、尊重竞争对手并赢得竞争对手的尊重。 (五)市场理念 1、创造新市场; 2、只有疲软的思想,没有疲软的市场; 3、只有懒惰的行动与思想,没有难做的市场和客户。 (六)服务理念 1、为客户提供超值服务或等值服务,或优于其他竞争对手的服务,并将此服务变成常规服务; 2、诚实守信、精益求精、追求完美; 3、客户的满意是员工的工作标准。 (七)质量理念 1、优秀是一种习惯。优化流程,形成规范:重复规范,养成习惯; 2、消除缺陷、铸造精品、创造完美; 3、第一等于一切,第二一无所有。 (八)经营理念 让服务成为公司优势 用信誉扩大未来市场 (九)目标导向 1、对目标负责到底; 2、超出用户期望的满意。 五、安博的哲学 (一)木桶原理 管理和经营的水平就像木桶的存水量,多少取决木桶的短板而不是木桶的长板,找到它接上它,才能不断前进。 (二)发动机原理 在“指令型导向”时代,员工是“螺丝钉”,而在“目标导向”时代,员工要变成“发动机”。“螺丝钉”的特征是:领导是拧螺丝钉的,而作为螺丝钉的员工的工作完全由上级驱动,是一种被动接受任务的打工心态,事事只对领导个人负责,不去分析、不去辨别、不去探讨。而员工作为“发动机”,在与领导一同确定了以客户需求为导向的目标之后,就该自己主动地推进,甚至主动驱动其他人共同为你的目标服务,这时候,每个人都体现为主人,工作是为了体现自己的价值。